Alle henvendelser vedrørende bestillinger ved Forlaget Kraka
Telefon: +45 61 50 80 28
Mail: kontakt@forlagetkraka.dk
Priser
Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer. Priserne er eksklusiv eventuel fragt.
Levering
Bestillinger til Danmark leveres som regel inden for 2-4 hverdage, hvis bogen er på lager.
Bestillinger til resten af verden leveres forhåbentlig inden for 5-15 hverdage, hvis bogen er på lager.
Leveringsomkostninger
Leveringer af enkeltbøger til Danmark koster 40 kroner.
Ved bestillinger på minimum 500 kr. er der fri fragt.
Fortrydelsesret
Du har fuld returret inden for 14 dage efter modtagelsen. Ved fortrydelse af køb kan du enten nægte at modtage varen eller returnere den til nedenstående adresse. Returpakken bør indeholde enten originalfakturaen eller en kopi og være i væsentlig samme stand som ved afsendelsen. Omkostningen til returen skal du selv afholde. Refusion af købesummen sker snarest og senest 10 dage efter modtagelsen af det returnerede.
Reklamation
Er varen beskadiget, eller er der fejl på varen ved modtagelsen, kan det købte returneres til Forlaget Kraka uden omkostninger, eller du kan møde op på nedenstående adresse og reklamere den. Forlaget Kraka leverer en ny vare i løbet af 2-4 dage, hvis varen er på lager. Hvis en ny levering ikke er mulig, tilbagebetaler Forlaget Kraka beløbet inden for 10 dage. Der er 2 års reklamationsret. Vurderingen af fejl og skader vil imidlertid altid bero på en konkret vurdering.
Returadresse
Bøger skal returneres til nedenstående adresse. Eventuelle spørgsmål vedrørende returnering af bøger bedes henvendt til kontakt@forlagetkraka.dk.
FORLAGET KRAKA
Kirkebakken 25
6705 Esbjerg Ø
Danmark
Forbehold for ændringer
Forlag forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret, om der er sket ændringer.